Envíos y devoluciones
En Imperial Feet, nuestro objetivo es entregar su pedido lo antes posible.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 día laborable.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino, el transportista, el despacho de aduanas y otras circunstancias ajenas a nuestro control.
Países Bajos y Reino Unido
- Entrega estimada: 2-3 días laborables
Unión Europea
- Entrega estimada: 2–3 días laborables
Estados Unidos
- Entrega estimada: 2–3 días laborables
Resto del mundo
- Entrega estimada: 3–10 días laborables
Costos de envío
Ofrecemos envío gratuito en pedidos de 49.95 o más, según la moneda que se muestre al finalizar la compra.
Para pedidos inferiores a este importe, los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra en función de su ubicación de entrega.
Preparación y pedidos internacionales
Enviamos su pedido desde el centro de preparación que nos permita entregarlo de la manera más rápida y eficiente posible. Dependiendo de su ubicación y de la disponibilidad de existencias, su pedido puede enviarse desde un centro de preparación local o desde otro país.
Los pedidos enviados a través de fronteras internacionales pueden estar sujetos a aranceles de importación, tasas aduaneras, IVA, GST u otros impuestos y cargos locales. Estos cargos son determinados por las autoridades aduaneras del país de destino y son responsabilidad del cliente.
Los aranceles de importación, impuestos y cargos aduaneros no están incluidos en el precio del producto ni en los costos de envío, salvo que se indique explícitamente al finalizar la compra.
Devoluciones y reembolsos
Ofrecemos una política de devoluciones de 60 días, para que tenga tiempo suficiente para decidir si su compra es adecuada para usted.
Cómo iniciar una devolución
Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros en:
service@imperialfeet.com
Una vez aprobada su solicitud, recibirá instrucciones sobre cómo y dónde enviar su artículo.
Artículos dañados o incorrectos
Por favor, revise su pedido al recibirlo.
Si su artículo está dañado, defectuoso o es incorrecto, póngase en contacto con nosotros de inmediato para que podamos resolver el problema rápidamente.
Cambios
La forma más rápida de obtener un artículo diferente es:
- Devolver su artículo original
- Realizar un nuevo pedido una vez aprobada su devolución
Reembolsos
Una vez recibida y procesada su devolución, se emitirá el reembolso a su método de pago original.
Tenga en cuenta:
- Los tiempos de procesamiento pueden variar según su banco o proveedor de tarjeta de crédito.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre envíos, devoluciones o reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
service@imperialfeet.com