Verzending en retourneren

Bij Imperial Feet bezorgen we je bestelling zo snel mogelijk.

Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1 werkdag verwerkt.

Levertijden

Levertijden zijn schattingen en kunnen afwijken door de bestemming, de vervoerder, de douane en andere omstandigheden waar wij geen invloed op hebben.

Nederland en Verenigd Koninkrijk

  • Verwachte levertijd: 2-3 werkdagen

Europese Unie

  • Verwachte levertijd: 2-3 werkdagen

Verenigde Staten

  • Verwachte levertijd: 2-3 werkdagen

Rest van de wereld

  • Verwachte levertijd: 3-10 werkdagen

Verzendkosten

We bieden gratis verzending bij bestellingen van 49,95 of meer, in de valuta die je bij het afrekenen ziet.

Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten bij het afrekenen automatisch berekend op basis van je afleveradres.

Verzending en internationale bestellingen

We versturen je bestelling vanaf de locatie waarmee we haar het snelst en efficiƫntst kunnen bezorgen. Afhankelijk van waar je woont en van de voorraad kan je bestelling vanuit een lokaal magazijn of vanuit een ander land komen.

Voor bestellingen die een landsgrens over gaan, kunnen invoerrechten, douanekosten, btw of andere lokale belastingen en heffingen gelden. Die worden bepaald door de douane in het land van bestemming en zijn voor rekening van de klant.

Invoerrechten, belastingen en douanekosten zijn niet inbegrepen in de productprijs of de verzendkosten, tenzij dat bij het afrekenen uitdrukkelijk staat vermeld.

Retourneren en terugbetalen

We hanteren een retourtermijn van 60 dagen, zodat je ruim de tijd hebt om te beslissen of je aankoop bij je past.

Een retour aanmelden

Wil je iets terugsturen, neem dan contact met ons op via:
service@imperialfeet.com

Na goedkeuring van je verzoek ontvang je instructies over hoe en waarheen je het artikel stuurt.

Beschadigde of verkeerde artikelen

Controleer je bestelling bij ontvangst.
Is je artikel beschadigd, defect of onjuist, neem dan direct contact met ons op, zodat we het snel kunnen oplossen.

Ruilen

De snelste manier om een ander artikel te krijgen:

  1. Stuur je oorspronkelijke artikel terug
  2. Plaats een nieuwe bestelling zodra je retour is goedgekeurd

Terugbetaling

Zodra je retour is ontvangen en verwerkt, betalen we terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

Let op:

  • De verwerkingstijd kan verschillen per bank of creditcardmaatschappij.

Hulp nodig?

Heb je een vraag over verzending, retourneren of terugbetaling, neem dan gerust contact met ons op:
service@imperialfeet.com